Menu openen Menu sluiten

Faq

  • Is er een handleiding voor mij als deelnemer?

    • Jazeker. Als je hier klikt, kan je de handleiding downloaden. Met eenvoudige tekst en schermafbeeldingen wordt uitgelegd hoe je kan inloggen, vragenlijsten kan beantwoorden en rapportages in kan zien.

  • Is er een handleiding voor mij als beheerder / zorgboerderij?

  • Hoe kan ik inloggen als deelnemer?

  • Ik wil vragenlijsten beantwoorden maar ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

    • Geeft niets, kan iedereen gebeuren.

      Als je naar www.vanzelfsprekend.net gaat, zie je daar de tekst “wachtwoord vergeten”. Klik daar op en je krijgt uitleg hoe je een nieuwe wachtwoord kan maken.

      Het is wel nodig dat jij je Gebruikersnaam weet en de zorginstelling jouw e-mail adres kent. Is dit niet het geval, dan zal je contact moeten opnemen met jouw begeleider of zorginstelling.

  • Kan ik een lege vragenlijst printen of inzien?

    • Ja, dat kan handig zijn wanneer je een vragenlijst op papier in wilt laten vullen.

      Een lege vragenlijst kan je inzien door in Pluznet in te loggen en onder Vanzelfsprekend in het linkermenu op “Afdrukken lege lijst” te klikken.

      NB. Wanneer een vragenlijst op papier is ingevuld, moet deze uiteraard nog wel in Vanzelfsprekend worden ingevoerd.

  • Hoe kan ik inloggen als zorginstelling of beheerder?

    • Om vragenlijsten klaar te zetten, rapportages in te zien of nieuwe deelnemers toe te voegen, log je in via www.pluznet.nl.

      Ben jij je inloggegevens vergeten? Mail dan naar support@zilliz.nl.

  • Help, bij het inloggen krijg ik de melding “je account is geblokkeerd”

    • Dat is vervelend! Een account raakt geblokkeerd wanneer er te vaak een onjuist wachtwoord is gebruikt. Een beheerder kan accounts deblokkeren, dus neem contact op met de zorgboerderij.

  • Foutmelding “de periode voor het activeren van dit account is verlopen”

    • Een account voor een deelnemer is geactiveerd d.v.m. het versturen van een e-mail. De deelnemer heeft niet tijdig daarop gereageerd door op de link in de mail te klikken en in te loggen. Dit kan eenvoudig hersteld worden, door opnieuw een activatiemail te versturen.

      Een activatiemail sturen kan alleen door een e-mail adres in te vullen bij het account. Meer informatie en enkele schermafbeeldingen kan je hier vinden in de handleiding voor beheerders.

  • Welke vragenlijst moet ik kiezen?

    • Er zijn vragenlijsten voor verschillende doelgroepen. Soms (bijv. bij dementie of laaggeletterdheid) zal moeten worden gekozen voor een naastbetrokkene vragenlijst. De volgende vragenlijsten zijn beschikbaar:

      Kennismaking KM

      Deze wordt ingevuld wanneer een deelnemer start. Aan de hand van deze eerste meting kunnen later ontwikkelingen worden gemeten.

      Evaluatie EV

      Deze vragenlijst wordt door deelnemers die reeds gebruik maken van de  dagbesteding ingevuld. De deelnemer kan zich over veel onderwerpen uitspreken en geeft aan welke ontwikkelingen worden ervaren. De werkwijze is dat de zorgboerderij de vragenlijst voorafgaand aan elke  geplande evaluatie aan de deelnemer aanbiedt.

      Vertrek VT

      Deze vragenlijst geeft de deelnemer de mogelijkheid om aan te geven waarom met de dagbesteding gestopt wordt, welk rapportcijfer de boerderij verdient en of er nog belangrijke opmerkingen zijn die gemaakt moeten worden. De werkwijze is dat elke deelnemer die gaat stoppen op de boerderij gevraagd en gestimuleerd gaat worden deze vragenlijst in te vullen.

  • Wat moet ik doen wanneer ik een verkeerde vragenlijst heb gekoppeld?

    • Wanneer je een verkeerde keuze hebt gemaakt, dan kan dit worden hersteld door links in het menu onder Account op Lijst/wijzig te klikken en een nieuwe vragenlijst toe te voegen.

      Vragenlijsten die nieuw of nog niet afgerond zijn, kunnen worden verwijderd.

  • Tot wanneer loopt de periode van het invullen t.b.v. de jaarrapportage?

    • Elk jaar worden geautomatiseerde jaarrapportages beschikbaar gesteld. De periode waarover dit gaat loopt van 1 november t/m 31 oktober. Dus alle vragenlijsten die t/m 31 oktober ingevuld en afgerond zijn, worden meegenomen in de jaarrapportage van het lopende jaar.